Última actualización: 03 de mayo de 2024
Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información que usted nos proporciona al utilizar nuestros servicios y productos digitales. Cumple con los más altos estándares de la legislación francesa, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Recopilación de información
Desailly Mathieu puede recopilar información de identificación personal cuando interactúa con nuestros productos y servicios, en particular cuando crea una cuenta, realiza un pedido o se comunica con nosotros.
Los datos recopilados pueden incluir:
- Información personal: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y datos de contacto.
- Información de facturación y pago: Datos necesarios para el procesamiento seguro de sus compras.
- Información demográfica: Ubicación geográfica para mejorar y personalizar nuestros servicios.
- Soporte al cliente: Datos necesarios para responder eficazmente a sus solicitudes.
Uso de la información recopilada
Los datos que recopilamos se utilizan para los siguientes fines:
- Gestión de pedidos: Procesamiento de compras, pagos y comunicaciones relacionadas con los pedidos.
- Mejora del servicio: Optimización del servicio de atención al cliente y respuesta a encuestas.
- Personalización: Adaptación de nuestros servicios a sus preferencias personales.
- Seguridad: Refuerzo de medidas contra accesos no autorizados y riesgos de seguridad.
Conservación de datos
Sus datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los objetivos mencionados en esta política, de acuerdo con las obligaciones legales vigentes.
Protección de la información
Desailly Mathieu implementa medidas de seguridad avanzadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones. Utilizamos protocolos de seguridad físicos, electrónicos y administrativos para garantizar la confidencialidad e integridad de su información.
Compartición de información
Desailly Mathieu no vende, intercambia ni transfiere sus datos personales a terceros, salvo con socios de confianza que nos ayuden en la operación de nuestro sitio web, la gestión de nuestro negocio o la prestación de servicios a los usuarios, respetando la confidencialidad de la información.
Cumplimiento legal
Nos comprometemos a divulgar sus datos personales únicamente cuando lo exija la ley o cuando consideremos que dicha divulgación es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos o bienes, o investigar posibles violaciones de nuestras políticas.
Modificaciones de esta política de privacidad
Desailly Mathieu se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página. Le recomendamos que consulte esta página periódicamente para mantenerse informado sobre cualquier actualización de nuestras prácticas de privacidad.
Derechos de los usuarios
De acuerdo con la legislación francesa y el RGPD, usted tiene derecho a acceder, rectificar, transferir y eliminar sus datos personales. También puede limitar el procesamiento o oponerse al uso de sus datos por motivos legítimos.
Aceptación de los términos
Al acceder a nuestros servicios y productos, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad.
Para cualquier pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, puede contactarnos en la siguiente dirección: mathieu.dsly@gmail.com.
